„Zadowolenie z obsługi pracownika” czy „zadowolenie z obsługi przez pracownika”?

Pytanie będzie wykorzystane do automatycznego pomiaru satysfakcji klienta z obsługi i zastanawiamy się, które z poniższych jest poprawne:

A. Czy byłeś zadowolony z obsługi pracownika?

B. Czy byłeś zadowolony z obsługi przez pracownika?

Poprawny będzie wariant drugi (Czy byłeś zadowolony z obsługi przez pracownika). Pytanie o zadowolenie z obsługi pracownika jest sformułowane w sposób niejednoznaczny – wierzę, że ankietowani zrozumieją je poprawnie (wszak to oni byli obsługiwani), jednak istnieje też druga interpretacyjna droga – że to pracownik był stroną obsługiwaną, nie obsługującą. Takich niezręczności lepiej unikać, zwłaszcza w krótkich komunikatach.